一、概述
本章節是擷取自FEMA（Federal Emergency Management Agency，美國聯邦急難管理部）重大災難後協助孩童之教師指導手冊（1991）。原始的資料是由一個結合教育與心理健康之專業團隊(Alameda County)所發展出來，其後由相關的學者、專家陸續進行資料的補充。
（一）解除壓力的過程
經驗重大災害可能引起部分孩童表現出各種痛苦或問題的症狀，而老師可用來協助他們表達受災經驗和感覺的方式來幫助這些孩童。這就叫做壓力解除。
壓力解除（defusing）是透過小團體或大團體的運作，營造出一種支持性、個人化並且安全的互動過程。老師鼓勵成員對該事件或經驗清晰且完整的表達，這過程可以是情緒性的。主要是幫助孩童發展因應技巧，進而復原。為什麼要鼓勵表達呢？因為：
☆表達通常能夠舒緩緊張、害怕或焦慮
☆表達能夠幫助孩童為該事件賦予意義，讓他們能夠聯結生活與所發生的事件、並對生活或發生的事件產生掌控的感覺
☆透過表達，能讓別人知道他/她的需要
如果按照下列順序來討論災害事件，可以達到解除壓力的最大效果：
1.一般事件
2.跟事件有關的特殊經驗
3.個人經驗
例如：如果是地震事件，請做以下步驟：
1.一般事件：將一般狀況說出來/畫出來/寫出來："當…….的時候，地震發生了，""當…….的時候，洪水發生了，"等。
2.特殊事件：將剛經驗到當地所發生的災難事件說出來/畫出來/寫出來。
3.個人的：將每個人在災害發生時的個人經驗說出來/畫出來/寫出來。
備註：
1.本過程結束時必須給一段安靜的反應時間。
2.本方法適用於各種災害事件。
二、方法和技術
以下介紹三種在班級中協助孩童解除壓力的有效方法與技術：
1.說話
2.畫畫
3.寫作
（一）問句與主題
以下是幾種引導問句，可以用來協助孩童進行說話、繪畫、寫作：
1.過去你用什麼方法度過困難？
2.如果事件再發生的話，你將有什麼不同的作法？
3.你用什麼方法來幫助別人？下一次你會用什麼方法來幫助別人？
身為一位老師，你必須想出更多的引導問句，但必須確定問句是開放的。開放式問句的意思是對方不能以「是」或「不是」作答。開放式問句能夠協助口語的表達。以下的問句可在災後一天，甚至一至數年都可用。必須注意的是，過去的問句先問，然後再逐漸將時間拉近到現在，並推演到未來。
以下是幾個可運用的問句/主題：
1.當災害事件發生時，你在哪裡？
2.當時你正在做什麼？
3.你的朋友在哪裡？
4.你的家人在哪裡？
5.當事件發生時，你最先想到的是什麼？
6.在事件發生的過程中，你在想什麼？
7.你看到了什麼？
8.有什麼改變了（包括生活型態/生活狀況）？
9.你聽到了什麼？
10.事件發生時，發出了什麼聲音？
11.你聞到了什麼？
12.在事件後，你做了什麼？
13.你失去了什麼（失去或損壞，被破壞等）？
14.你的感覺是什麼？
15.你身旁的人做了什麼（事件發生當時與之後）？
16.你周遭的動物（寵物）發生了什麼事？當災害發生後，你有什麼不同的作法？
17.你現在的感覺是什麼？
18.做什麼可以讓你感覺好一點？
三、說的方法
（一）題材
〝亞歷山大與糟糕的一天〞，出自於Judith Viorst.
（二）程序
1.介紹"說"的方式如下：
☆表達想法
☆讓人們知道你的感覺
應對孩童說明："說"是有選擇性的表達，而非硬性的要求。
2.解釋我們都經歷了一些不好的日子，詢問孩童是否也曾有類似經驗。
3.對孩童大聲地說出'亞歷山大的一天'這個故事，並用以下的問題進行討論 。
☆為什麼亞歷山大的一天會如此糟糕呢？
☆如果要改變他不好的遭遇，亞歷山大該怎麼做呢？
☆你是否曾經有像這樣糟糕的一天？
☆可否敘述那天的狀況？
☆什麼是你記憶中最糟糕的一天？
☆可否告訴我你的感覺是什麼？
☆你認為別人也會有類似的經驗嗎？
☆像這樣糟糕的一天也會發生在大人身上嗎？
☆為什麼亞歷山大想要搬到澳洲？
☆你曾經有過想搬離開的念頭嗎？
☆當你想到要搬家的時候，你的感覺是什麼？
以上的問題沒有絕對的標準答案，主要是協助學生了解每個人都會有不好的經歷，而且有些經驗真的很糟糕。
記得使用以上的問題來引導表達：每個問題都可成為討論的主題。
（三）其餘活動
☆讓孩子使用隱喻來說故事
☆使用木偶來"說"或"經歷"一個故事
☆開放性討論 - 使用先前的問題；要求志願者由一般事件作為開頭來說故事，再接續到特殊事件
☆使用照片、圖畫等來引導討論
☆討論前放映錄影帶作為開始
☆創造一個與災難相關的諷刺劇、劇本或角色扮演（如果可以的話提供角色扮演時的戲服，包括可以表現出工作員處於緊急情況的制服等）
☆做出與事件相關"展示與敘說"的行為
1若台灣尚未有此書的譯本，請老師針對孩童需要，挑選適合的故事書，例如"獾的禮物"(遠流)、"我永遠愛你"(上誼)、"爺爺沒有穿西裝"(格林)、"雲上的小孩"(遠流)、"請不要忘記那些孩子"(遠流)、"活了一百萬次的貓"(上誼)等書，探討有關死亡、分離議題，以及失落與哀傷的積極意義。
☆告知/教導孩童這事件的性質，以降低談論/表現此事件時的威脅性，使它變得"不再可怕"
☆其他可用來引導討論的書本題材：
＊雜誌的文章
＊報紙的文章
＊圖畫書
＊小說
記得讓自己保持一個引導的角色，而不去控制故事的討論過程，透過口頭上的接納與"正常化"孩童的經驗來使其感到心安。
四、畫圖方法
（一）材料
每位學生發給粉筆、蠟筆、粉蠟筆，以及兩張或四張19"×24"的白紙。
（二）程序
1.說明
把"畫圖"視為：
另一種方式的"說"，是安靜的陳述。
表達的方法（指出有某些人會用說來表達自己，有些人則用唱歌、跳舞或畫圖來表達）。
應對孩童說明，他們可以選擇要或不要用畫的方式來表達自己。
解釋畫圖的步驟，透過以下暖身的方式鼓勵學生開始畫圖。
2.暖身（10分鐘）
A塗鴉
要求學生回想以前的塗鴉經驗；他們畫了什麼、在什麼地方畫。在整個團體中以幽默的方式分享故事，提醒他們不論其結果如何，分享的意圖都是好的、值得肯定的。
練習（3分鐘） 讓學生在一整張紙上塗鴉，並鼓勵他們用雙手盡情的塗鴉。這些分享強調展現出每個學生都有他/她自己的個人風格。
B畫線
塗鴉後向小朋友解釋如何畫直線，如何開始與結束，比塗鴉要求更多的控制。
練習（每條線約30秒）
1.選擇一個顏色，畫一條〝不願起床〞的線
2.下一步選擇一個有"在一起"感覺的顏色，並畫一條〝想要行動〞的線
3.畫一條代表害怕的線
4.畫一條想幫助其他人的線
學生可能會持續選擇多種顏色來畫不同的線，這些線可能代表著：格格地笑、打嗝、憤怒、害怕、驚嚇、糟糕的一天、感覺很差、感覺很棒、想幫助他人、憐憫或愛等其他代表不同感覺的線。讓學生指出並分享不同的線代表的意義（如果時間允許的話，學生可以把線指出來並做口頭上的分享）。
C圖形
請學生把線條的開始與結尾連結成一個圖形，這開啟更多思考、更多意義，並且能依此述說故事或變成一個意象。
練習（每個圖形約一分鐘） 讓學生畫四個圖形並著色
1.未曾發生災難的圖形
2.發生過災難的圖形
3.一個想要協助災難發生的圖形
4.一個代表〝我們準備好面對其他災難〞的圖形
其他選擇：糟糕的一天的圖形、情感的圖形和權力的圖形
3.視覺意象（5分鐘）
要求學生找到令自己舒適的地方、閉上眼睛、放鬆心情、注意自己的呼吸並使其心情保持平靜。在這樣平靜的狀態下，指導者說"當我說到災難時，你的心裡想的是什麼？"學生被要求保持安靜。
4.災難描繪（15分鐘）
想想看我們通常是如何談論災難，這次我們只要把我們想到的畫下來，不用講話，每個學生在最後一張紙上畫出他/她所記得的災難為何，或讓他/她想起什麼，如果適合的話，幾分鐘後請他們會將自己畫進圖畫當中。
5.PROS（一小時）
學生在團體中討論他們所畫的東西，老師或大家可以用問問題的方式澄清他們圖畫中的意思。
接下來，要求學生做圖畫分享，"讓我們花一些時間來說說這些災難圖畫"、"告訴我你畫的是什麼"
注意要點：
☆試著針對事實，對畫的內容作回應或提出具體問題，都有助於孩童說出他們的故事。
☆透過一些與圖畫相關的具體問題來詢問那些不善表達的孩童，"這兒發生了什麼事？""這些圖形是怎麼來的？"
☆你可能會針對內容而提出一些探索性的問題，鼓勵他們表達自己，〝你仍和你的朋友在一起嗎〞、〝還有其他人跟你關係較緊密嗎？〞、〝那對你而言意義為何？〞
☆避免問"為什麼"的問題，而以"什麼"或"哪裡"的問題替代，例如，不要說"為何你不在照片中？"，而應該說"在這張照片中，你在哪裡？"
☆避免對圖畫或情境做出批評
☆針對那些因需要而說太多的孩童做些限制，但要讓他們知道稍後你將會滿足他們說的需要。
☆很可能學生會利用畫畫來表達某些事，但不去表達對災難的想法/感覺。
（三）其餘活動
☆一起畫/寫一本書
☆有畫圖的日記/週記
☆共同創作 - 壁畫
1.壁畫述說著一個"大家的故事"
2.壁畫可以讓大家團隊工作
3.對某些反對個人藝術的孩童而言，這讓他們感覺較為安全
4.將壁畫擺在教室中"榮譽的位置"
5.允許學生告訴老師可以畫什麼
6.放在每天都可看到之處，可隨時添加圖像
7.可持續放進創作
8."慶祝"它：使用它去證明經歷了困難，促進對它的討論等等
9."完成"時，拍攝照片/幻燈片存證
☆電腦圖表
☆描繪出事件（人、地點、活動等）
1.提供多種的選擇，而非特定的項目
2.給學生畫圖引導時，與其說"畫一個助人的救火員"，不如建議學生"畫一個人，他在災害發生後做了某些助人的行為"
☆將題材做一個合併
1.使用引導式的問句，例如："當災難發生時，你在哪裡？"
2.依據中心的主題，讓孩童從照片、雜誌圖片、文章等剪出需要的圖形或圖片，並加以拼貼
3.他們或許也想直接在拼貼圖上加畫圖案或線條
4.拼貼題材是最安全的形式，因為孩童可以用其他的象徵物來表達
5.告訴孩童他們可以畫出雜誌上沒有的
當引導孩童畫圖時，要記得不是要他們畫出一個漂亮的圖畫，而是要畫出他們的感覺、表現出他們的想法。
你也許想要看其他形式的圖畫，談論其中所要傳達的意涵。並且鼓勵以多樣的觀點來討論。
1.使用畫圖法時的原則
1.畫圖的內容可含蓋各種表達的面向，包括具體和抽象的。
2.同意孩童把他們的作品丟棄。
3.與孩童說明，他們的作品並不會被評分，不一定要拿給別人看。
(如果孩童不同意將作品與別人分享時，不得展示其作品。)
4.再度的給孩童保證，強調畫圖並沒有所謂"正確的方式"。
5.同意孩童使用各種的工具，包括粉筆、蠟筆、鉛筆等。
6.在進行畫圖法時，最好是有一個以上的成人在場。
7.在孩童畫圖的過程中，盡可能不要做任何的控制。
（四）結論
畫圖法的一個主要元素是在畫圖活動結束後進行討論。這個討論可以協助孩童做經驗的結束；過程中一個重要的步驟則是表達感覺。
1.邀請願意分享的孩子來討論他的圖畫。
2.其他人則是就由聆聽來做為"結束"。
3.在過程中使用開放式的問題。
五、寫作的方法
（一）材料
各種類型的紙、鉛筆、原子筆、麥克筆、蠟筆和彩色筆
（二）程序
1.簡介
說明寫作是：
另一種形式的「說話」；
一種表達想法和感覺的工具。
應對孩童說明，可以選擇寫作，並非硬性的要求。
寫作方式是另一種允許學生為自己的想法和感覺發聲的方式。學生寫作中的想法和感想可能非常隱私。學生可能會希望與別人分享，但有些學生可能對此感到不自在。不應該強迫學生公開他們的作品。
2.活動
讓學生自由選擇紙張和書寫工具。
說明自己的想法和感覺是很重要的，而且可以經由寫作來表達。學生表達想法和感覺時不需要擔心被批評，這點應明確告知學生。說明當他們完成文章時，可以決定是否在團體中分享自己的文章。
以簡短的「自由抒寫」來協助學生開始寫作。要求每個人持續地寫五分鐘，不要停筆。這個寫作練習不需要下標題，但要求學生寫下任何他們想到的事。如果學生的思緒斷了，要求他們一直寫剛剛寫的最後一個字，目的在使他們不要停筆。這個活動最後留下五分鐘總結，和全班討論各種寫作題目。
1.告訴全班今天的寫作題目是「我最喜歡的一天」或「糟糕的一天」等等。讓他們自己作決定，並讓他們花幾天的時間完成。
2.全班可以開始寫作，有些人可以為自己的故事畫插圖。
3.當學生完成後，有些人會想要分享自己的文章。
4.在分享時間時你可以問下列問題：
.誰有相同的感覺嗎？
.誰有相同的經驗？
.當事情發生時你的感覺如何？
.現在事情結束了，你的感覺如何？
.當時還發生了什麼事嗎？
.你現在對那件事有什麼看法？
.你會怎麼比喻這件事？（看起來/聞起來/感覺怎樣？）
請記住使用先前的問題來協助引導這些活動：一個問題可以在寫作活動中成為一個主題。
5.擁有相同經驗的學生可能會希望將他們的文章放在一起成為一本書。
（三）其他活動
1.日記
每天寫日記來表達情緒對學生來說是很有效的。從未寫過日記的學生可能會覺得同時使用文字和圖書來表達更加容易。日記可以每日在短時間內完成，每天花十分鐘即可。日記可以有許多形式：學生自己寫給自己看的，或是師生之間的交流。當回答學生日記上的問題時請儘量使用開放式的問句。
資料來源：The Creative Journal for Teens, by Lucia Capacchione, Ph. D.
2.詩
詩提供學生一個相當不同的方法來表達情感。可以用前面的問題和學生討論詩。
3.寫書
寫一本有關災難的圖畫書，可以幫助學生表達情緒。
資料來源：University of Illinois Extension Disaster Resources, June 1995
http://www.ag.uiuc.edu
Children, Stress, and Natural Disasters
School Activities for Children
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