1. 民眾如無法依現行規定申請身份證,可由戶政事務所發給臨時身份證，免貼相片。
2. 內政部戶政司將要求戶政人員視實際需要主動到災區和村里、緊急安置處所，或醫療院所為遺失證件的災民，核發國民身分證及相關證件。
3. 民眾申請證明免收規費。
4. 處理過程如有困難，可聯絡電話

戶政行政：（02）2356-5088，（02）2356-5089，（02）2397-6701，（02）2397-6702

戶政資訊：（02）2349-6556，（02）2349-6561，（02）349-6562，（02）2349-6583

【國防部役男照顧】
＊ 依緊急命令第十條規定，「受災戶」之未入營役男，得服國民兵。國防部與內政部達成共識，民國70年（含）以前未役役男，及改徵國民兵。災區內「受災戶」現在營服義務役者，可依「常備兵家庭發生變故無法維持生活申請提前退伍規定」。前兩項「受災戶」認定範圍：（1）其直系 血親、配偶或兄弟姊妹之一死亡者。（2）其直系血親、配偶招致中度以上身心障礙者。（3）其家屬賴以居住之房屋傾倒、塌陷或經評定列為「危險」而無法居住者。自88年10月1日起義務役官士兵提前二個月退伍案，仍計劃實施。災區內「受災戶」之在營義務役官士兵，不符上述申請提前 退伍者，優先分發至災區附近工兵部隊或調整至戶籍地區單位服務。

【就業】
＊ 勞委會職訓局在災區辦理以公代賑，凡年齡15至65歲間有意參加者可至即日起至12/31，到縣政府社會科登記，每戶最多四人，每人每月可獲補助15480元，另職訓局平時有一系列免費職業訓練班，將發給參加者每月15000元津貼。
＊ 北市勞工局表示勞工因震災無法上班者，不得視為曠職，不可強迫勞工請假但可不發給工資。
＊ 行政院勞委會決議，凡受災事業單位或勞工，即日起勞保保費、就業安定費、職工福利金、勞工退休準備金及積欠工資墊償基金等五項勞工基金，六個月內可暫緩繳交，並不計算滯納金利息。
＊行政院勞工委員會（02）2388-1952林局長

【內政部營建署提供建築物安全檢查受災民眾諮詢】