在前面的內容我們已經介紹了社區工作的內容，對有心嘗試社區工作的人相信是一個導引及開啟。

　　 由於「社區主義」的風行，有越來越多的社區找到自己的特色，建立屬於自己的風格，也有越來越多的有心人開辦社區工作者的訓練活動，教授一些基本的工作方法，或是分享社區工作的經驗。

一、坊間的社區人才培訓

　　這樣的訓練課程大概分成兩種路線，一種是以社區工作的基本概念出發，介紹一些社區工作的方法。課程內容大約有下列幾項：
　　1. 社區工作的基本概念
　　2. 社區工作的過去與未來
　　3. 瞭解社區需要、召開居民會議
　　4. 社區觀察與記錄
　　5. 社區計畫訂定、實施與評估
　　6. 案例分享及經驗交流

　　這種類型的課程通常設計成16-20個小時，有些是分成4個星期，或是兩天完成，而這些課程大多採用教授、座談及參觀的上課方式。

而本會過去也曾經辦理社區種子的培訓課程，內容與上述的差不多，只是我們採用參與式的上課方式，除了在課堂上鼓勵參與者表達看法，更設計回家作業讓參與者能在每次課程後就能累積實作的經驗。這樣的方式，對參與者而言「邊做邊學」是很好的學習方式，但對帶領者而言，挑戰就比較高，需要一些帶領小團體討論的技術及經驗。

另外一種類型的課程是以「文史」為主題，課程內容如下：
　　1. 社區工作中的文化導覽
　　2. 活動領隊與導覽者的角色
　　3. 導覽的資料運用
　　4. 企畫執行、活動安排與與流程實務掌控
　　5. 相關行政作業、經費編列、使用與結案報告
　　6. 導覽經驗分享 7. 田野實察

這類型的課程通常設計成3天，在教學設計上讓學員透過全程參與來學習，包括安排活動的前置作業，掌控實際解說、活動進行步驟，甚至是活動結束之後的行政業務處理。也安排小組討論時間與實務，增加參與者的經驗交流機會，及進入田野現場，進行實際操演，與課程所學作比對，並累積實務經驗。

這兩種類型課程的背景內容雖然不同，但所欲傳達的訊息內容是相同的，端看參與者個人的興趣。

　　當然，我們無法期待經過這樣的課程，參與者就會對社區工作瞭若指掌，且能隨心所欲的進行社區工作。或許這些課程最大的功能是在，開啟一般人對社區工作的夢想與步伐，至於後續的功課，我們相信「做」是最好的方法，因為每一個社區有不一樣的需求和特色，因此沒有一種適用各個社區的方法，唯有經過你在自己的社區努力過、體驗過，你才會知道你的社區適合哪一種方法。

二、社區自行辦訓練

　　除了剛才介紹的坊間訓練之外，你也可以在社區自己舉辦社區人才培訓課程。如果在你的社區裡有一些與你志同道合，願意一起為社區努力的人，那自己在社區辦訓練是可行的辦法。一如上面提過的，每個社區有不同的需要與特色，因此每個社區需要不同的工作方式，透過社區內的住民一同思考、分享及討論，或是研讀一些相關的書籍，都可能出現適合的點子或方法。而這種訓練課程通常專注於，居住在這個社區的居民有些什麼樣的經驗？他們對社區的認識有多少？他們希望社區成為什麼樣子？該如何使社區成為心目中的樣子？…等這些以自身經驗出發的問題。

　　當然，如果為了提高參與者的興趣，或是滿足人們對專家的依賴，邀請學有專精或是有豐富經驗的社區工作者和居民一起討論、思考，也會創造出不同的過程及結果。

三、社區中的人力資源開發

　　社區工作是長期的，也是多元發展的，所以需要的人才相當廣。或許初期需要有號召力、組織力強的人參與，但當有一天要舉辦社區美食大展時，社區的主婦就是相當重要的人力資源。

　　因此，社區中的每一份子都是社區的人力資源，社區工作需要每一位居民的參與，而居民也需要透過社區工作實現他們自己。如果我們將社區比喻成一個銀行，那社區居民便是銀行內的存款。要瞭解社區居民的才能，可以透過社區調查瞭解，或是在居民大會時讓居民輪流填寫人力資源表，該表可以是開放式的，或是設計好選項讓居民勾選。

　　 居民透過參與社區活動增加自己的才能及自信，也是社區工作的一大目標。因此，社區工作者在設計活動時應儘量運用居民的專才，或是透過居民間的互相教導，增加居民表現或學習的機會。例如：對於園藝有特別研究的居民，可以教導其他有興趣的居民，並一同規畫社區內的庭園花樹。或是擅長帶小孩的媽媽，可以是社區重要會議時臨時托兒的負責人，也可以和其他爸爸媽媽分享育兒的經驗，甚至成為社區父母讀書會的召集人。

　　當然，有些時候社區需要某些專才，但在居民之中沒有這樣的人才，那就必須藉助社區外的資源。通常會先訓練幾位種籽，再由種籽擔任社區內的講師教導社區居民。而這樣的訓練，除了邀請講師在社區內辦之外，也可以讓種籽參與社區外的相關活動，或是鄰近的幾個社區共同舉辦。例如最近吹起的「環保風」，就非常適合以這樣的方式進行。

　　總之，社區工作沒有一定的形式，只要能讓居民參與，讓居民在過程中得到快樂、成就感，增加居民對環境的信任及控制感，都是可行的。在後面第十章（第131頁），你將可以看到很多有創意的社區工作點子及方法，你也可以在自己的社區好好發揮你的創意。