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如何運用資源

  廣義的解釋社區工作中的「資源」,我們會發現可以解決社區問題,表現社區特色,或是創造更多社區福利的有形無形物質都是「資源」,端看社區工作者如何發揮巧思運用。即將丟棄的裙子,經過有心人的發現將之整理後,就成了有創意又省錢的桌巾了!

  社區中可能隨時隨地都有不起眼的「資源」,等待社區工作者的發掘與創意。在後面第十章(第131頁)我們會介紹台灣一些有創意的社區,透過他們的故事,我們將看到其他社區工作者如何發掘資源、或就地取材或善用創意,讓社區動起來!此處,我們簡單談一下所謂的社區資源。

一、人 / 人力

  「人」當然是社區工作最重要的資源,人是社區工作的目標、也是社區工作的能量來源。 在前面的諸多章節中,我們都談到在不同社區工作階段的人力運用,在上一章(第87頁)也談到社區中的人力資源開發。因此在這裡,我們不再贅言談社區人力的問題,我們只想再提醒社區工作者,「人」是社區工作的根本,也是延續社區工作的重要關鍵。

   除了社區工作需要的人力之外,社區中的「奇人-有特殊閱歷或技能的人」,也常常是社區的重要資源。例如:作龍鬚糖的老師傅、很會補魚的阿伯、故事講得一級棒的阿公、跳繩冠軍的小學校隊、辦桌高手陳大媽、能夠拉動100公斤的大力士…等等,邀請這些人來參與社區的活動,既是最好的主角,又可以展現著社區的特色,是最佳的人力資源。

  但是不要忘記了社區工作的重點是要讓最多人參與,讓人人都有機會展現其特色。曾聽過一個這樣的小故事:「小朋友非常興高采烈地跑回來告訴媽媽,學校劇團選角,他被分配到「鼓掌、加油」的工作,他好高興,因為老師說那是很重要的工作。」因此,如何設計,讓居民能共同享有奇人所帶來的社區特色,也讓社區人人有參與,就要靠社區工作者的經驗與智慧了。

   社區工作的過程中,常常必須透過活動發掘熱心的人,再由參與的人遊說帶動其他的人一起來。社區事務很多多種,不怕有人沒事做,但是如何做好分工、如何協調人跟人的相處是最需要學習的過程。

  社區工作很重要的目的是要讓居民由參與的過程自我教育,學習以民主的方式參與眾人之事,如何作決定、如何動員爭取及創造資源,這些過程都是「改變」,而這樣的改變是希望增進人們的自我價值、對生活及環境的控制感、增加人對作決定及達成的能力。

二、文化特色

  台灣雖然小到連世界地圖上都不容易見到,但是卻擁有多樣的面貌,除了地形多樣化之外,台灣人民對於環境的適應力及創造力也增加台灣不少的情趣。

   原住民以他們生存的本能創造了無可取代的生活方式及文化特色,客家人對土地及資源的珍惜,形成他們特有的性格及飲食特色…。這些存在於不同「人們」之間的差異,是讓人們感覺自己特別之處的重要資源,也是吸引人們互相認識瞭解的開始。

  從當地的文化特色出發,常是凝聚社區意識和社區力量的最佳切入點。發動宜蘭二結人一起參與遷廟工程、號召哈瑪星人一起來尋找「高雄第一的歷史」、喚起北投人對溫泉的懷念、台北東區的咖啡節都是善用文化特色資源的好例子。

   社區的文化特色,是增加人們對社區認同感的重要資源。並不是舊的社區才有文化特色,只要有人聚集的地方,就有其文化。因此,要找出社區的文化特色,何妨,找幾個好朋友,坐下來想想:「我們這裡的文化特色是什麼呢?」思考一下「社區居民間最津津樂道的事情是什麼?」、「如果有朋自遠方來,我會怎麼樣介紹我的社區?」…

三、地理環境 / 自然景觀

  每個地區有其不同的自然景觀及環境,有的靠山、有的沿海、有的有黃豆田、有的是廢棄的火車鐵軌…。對於要利用仍提供我們生存或生產的地理環境資源並不困難,但是如何讓我們不曾想過利用,甚至以為是垃圾的資源也能發揮功能?一如:日本一個靠海的社區,他們為自己的家鄉設計一座位於海邊、沒有圍牆的海洋博物館,在他們辦的一系列海洋博物館活動中有一項是「海上漂流物展覽」,結果大家在其中發現了一個來自異國、漂流多年的玻璃瓶信,也發現了人類對待海洋的殘忍…。「漂流物」對多數人而言是沒有利用價值的垃圾,但是經過創意的設計,卻成了教育人們的好素材。

  如果社區裡有黃豆田,我們何不將這塊田成為我們的特色呢?在農人採收之後,利用田裡餘存的一些黃豆舉辦「找黃豆大賽」,在正式比賽以前可以邀請農人介紹黃豆的成長狀況、對營養有研究的居民說明黃豆的營養、並同時舉辦「黃豆食品博覽會」。

  在正式比賽開始之前當然需要有人解說如何找,最後再將採收的黃豆以空鐵罐以火燒烤,成為好吃又營養的「焦黃豆」(一般稱筍豆)。這個活動裡,參與者認識了黃豆的生長、營養、也學習了如何採收黃豆,及簡單製作「焦黃豆」,更體會了農村的生活。

   這樣的設計如何?是否讓原來可能一場大火就解決的「資源」,作了最充分的運用呢?想想看,你的社區一定也有有趣的事情等著你完成呢!

如何運用資源
四、協助社區解決社會問題的外部資源
七、以台北市、台北縣及高雄縣為例

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