六、進行社區居民會議

　　一個晚上的社區居民會議大約要花二至三個小時。這樣的時間看起來好像很久，但是依本文所提供的流程，社區工作者將會發現時間其實很緊湊，與會的居民也不會覺得太冗長。

• 社區居民會議的流程建議

以下按步就班介紹各時段應如何進行

（一）介紹來賓及歡迎詞

　　介紹來賓及歡迎詞不要太冗長，以免一開始就破壞了民眾參與的情緒。社區會議的主人是居民，太多吹捧政治人物的言詞可能招致居民認為：「還不是老套！」，因而大大降低會議的創意。

　　主持人也不要太急於一次把所有流程都介紹完。因為整個會議過程牽涉到許多的設計，想要簡短的解釋清楚並不容易，反而在一段一段的活動中，居民將能夠體會到這種過程的趣味及意義。

（二）討論社區地圖與社區特色

　　在這個階段，要準備一張大的壁報紙，主持人需要對社區居民所認為的社區範圍心裡有數。開始的時候以「我們的社區是以什麼為界限？它的東西南北分別是什麼地點？」問與會者，然後根據居民的回答，很快地勾勒出本社區的範圍。接著再問「我們這個社區範圍裡，有什麼重要或有特色的的地方？」，再根據居民的回答將那些地點一一標示出來。

　　接著邀請與會者一起根據所勾畫的社區地圖，試著用另外一張壁報紙擬出「本社區有什麼特色？」的清單(較沒有經驗的帶領者有時候會擔心與會的反應不如預期熱烈，不知道如何繼續下去。這種情況發生的機會很小，但萬一真的如此，帶領者可以鼓勵居民，以列出本社區的十大特色的方式來進行。) 。當居民有反應時，要給予正面的鼓勵。要讓居民不擔心他們所說的會和前面的人重覆。因此，要將每一位的提議都記錄在壁報紙上。如果居民的反應很熱烈，以致所說的社區特色多達二十項以上，則主持人要用一點技巧，將居民所說的各種特色加以歸類，如果能歸納成六到八項特色，將有助於居民的記憶和團體的動力。

（三）社區大事記

　　這是一個很有趣及很容易學會的活動。帶領者首先要決定該次社區會議所要記錄的大事記年代。例如，從開會的當時往回推三十年，以十年為一個階段將社區歷史分成三階段。主持人接著將社區居民分成三大組，請每一組負責回想社區在那一個十年之間發生過的事情，人數夠多的時候，主持人可以要求每一個人只提一件事，人數少時則請居民多想幾件。有的新社區如集合住宅大廈只有一、兩年，甚至更短的歷史，則社區大事記可以月份為單位來分。給與會者幾分鐘回憶之後，就可以鼓勵一組一組將他們記得的社區事件提出來，並記載在壁報紙上。

（四）對社區的夢想與期待

　　這個階段，要將居民分組，大約二十至四十人為一組。小組長要在組內問居民：「×年以後，你希望我們的社區有什麼改變？」或者，「您認為，我們的社區如果有那些改變，你認為會是一個更好的社區？」。給每一位組員三張紙卡（大約B5大小或A4對裁），讓組員將每一種期望寫在一張紙卡上。收集組員的紙卡，與組員一起討論我們對社區的期望可以歸為幾大類。用一張壁報紙以這樣的句子寫下討論的成果：

我們期望，到了公元××××年，我們的社區是這樣的 　　1. 有一個社區圖書館 　　2. 停車井然有序 　　3. ………… 　　4. …………

　　各組完成社區的夢想與期待之後，將成果帶回大團體，主持人給每組二至三分鐘報告成果，宣佈休息十分鐘，會場如果準備有點心可以在這時提供給與會者。

　　工作人員利用休息時間，將每一組的夢想用剪刀（或美工刀）一一裁開。將同一類的整理在一起，貼在一張壁報紙上，並給一個名稱（有的社區只會作分類如：文化、景觀、社區照顧…。有的社區則會發明動人的口號如：公園似的社區，安全無慮的社區…。帶領者可以看現場氣氛給予鼓勵。） 。類別應該儘量限制在八類以內，以免下一個階段的分組太多。

　　同時，主持人在此時要邀請參與的居民中具備三種專長（或興趣）的人。這三種專長分別是說故事（文學），唱歌（音樂），和畫畫（美術）。每一類最少要找到五人，要組成三個特別的任務小組。

三個特別的任務小組要以前面討論過的社區特色，社區大事記及社區夢想三項的成果做為素材，其中一組寫成一篇故事，另一組編成一首歌，還有一組要將它畫成一幅畫。這三個特別任務小組的作業與其他成員的社區發展的障礙分析及社區發展方案之建議同步進行。

→召開社區居民會議 ←六、進行社區居民會議 →（五）社區發展的障礙分析及社區發展方案之建議 →七、居民會議應準備的設備／工具／材料