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五、伊甸社會福利基金會-中區服務處
-社會福利機構與社區的美麗組合-
˙緣起
台灣的殘障福利，一路走來是十分辛苦的。政府對生活弱勢者的長期漠視，如果不是殘障者自己團結爭取，進步根本是奢望。而伊甸社會福利基金會，正是陪著殘障朋友一路劈荊斬棘的代表機構之一。
在殘障服務和社會福利的領域裡，伊甸所代表的是一個積極關心相關法令的立法與推行的「倡導者」、是開展不同殘障者服務工作的「開拓者」。當法令政策終於提供了殘障者一些就業空間後，我們發現，伊甸早已開始積極在為訓練和促進殘障者的就業能力而努力。
對殘障者的照顧，從以前的隔離收容到目前的社區照顧，強調讓殘障朋友生活在正常社區，和一般人過著一樣的鄰里互動生活，才是對殘障者暨其家庭最好的方式！
因此，伊甸中區服務處的工作同仁，在協助中重度殘障就業的過程中，有了一個想法，就是：透過與社區的合作，可以自然地將殘障朋友們引進到社區，營造輕鬆的互動環境讓社區住民與殘障朋友接觸，應是讓殘障朋友進入社區的好開始。
˙想法
於是，中區伊甸做出了以社區為對象的工作方案，與個別社區建立關係也就成為中區伊甸的工作方向。
台中伊甸關心的是中、重度殘障者的就業問題。雖然，多數人都接受殘障者是需要關心與協助的，然而，殘障朋友究竟有那些需要？或者說，什麼樣的資源與機會才是他們所渴求的？多數人卻沒有機會去認識或了解。過去，人們聽到中、重度殘障者，想到的就是照顧與收容，根本無法去想像他們應該，並且可能進入就業市場。伊甸要為這些他們所關心的殘障朋友們開發就業機會，除了需要的培訓之外，勢必要花相對的力氣去說服、開發工作機會。
伊甸的孩子們經過訓練、引導，已經就業的工作種類有：環保清潔員、大廈管理員、洗衣房、牙醫診所的技術生、生產線上的裝配員等等，孩子們可以有這麼好的表現，該如何讓更多人知道？並且，讓更多人願意和這些殘障朋友們在社區共同生活、共同工作。
伊甸的工作人員，在推動活動和募款的過程中，一則發現海德堡這一區的捐款人較多，再則，海德堡社區委員會有心要讓社區動起來、讓社區的資源與人共享，用活動進入社區，正是好契機。
˙看看他們怎麼做？
當想要進入社區的「伊甸」碰到願意開放社區的幫助他人的「海德堡社區」相遇的時候，會有什麼奇妙的結果？
「海德堡社區」是一個近三百戶的集合型住宅社區，由於住戶的社會經濟地位，海德堡被冠上「高級住宅」的標籤。但是海德堡和許多台灣其他的集合住宅一樣，住戶在陸續進住之後才發現大樓有些部份和預期的不同，又有些部份和廣告說的不一樣。一股對建商、市政府甚至管理委員會的不滿不平之氣在住戶之間繚繞不去。大樓自有管理委員會以來，為著公共設施的各種缺失，都市計劃法令與社區建築之間的不相容，以至於管理費的收取等問題，雖然努力突破了許多困境，仍然有一些問題無法得到滿意的解決。為此，雖然只是義務服務性質的管委會還是要被住戶責怪辦事不力。
然而，海德堡的管理委員會是一群對生活有理想，對社區有期待的熱心者。雖然社區仍有一些空間設施的問題待解決，主任委員顧景昇表示，海德堡不要只是被標籤為高級住宅區而對生活卻沒有品味。海德堡也不要只做為一個封閉的臥房式的社區(大家白天外出工作，只有晚上回來睡覺)，他相信社區除了自己過得好之外，一定還能夠與別人分享自己所擁有的，一定還有餘力幫助別人。
於是，對於社區事務的推動，伊甸扮演起諮詢和意見參與的角色，協助社區辦理了愛心義賣、跳蚤市場活動，並規劃推動資源回收、社區圖書館等工作。各種社區活動的安排，可以讓居民之間更認識及相互信任，而在將社區活動日開放給來自伊甸基金會數十位不同身心障礙的朋友參與的過程中，對殘障朋友和海德堡的居民來說，都是一個讓人興奮的嚐試。
海德堡社區的一些商家也承諾將來要在職業訓練和就業機會方面給予支持。伊甸的蘇真真專員對這個重要的開端有深深的期許，她堅信這是一個正確的方向，而且這不只是對伊甸的工作有正面的成效，這也是開拓社區的視野，幫助一個比較中上層的社區更完整地認識社會實況。
˙特色
以「社會福利機構與社區的美麗組合」來形容這二個系統的合作很是貼切，這樣的嚐試讓人很振奮，也呈現了一些特色：
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殘障朋友關心自己，也可以關心別人。
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對一個殘障福利機構而言，透過協助社區辦理活動的過程，取得與社區的連結，是開發資源，也是累積機構的經驗與實力。
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公寓大廈管理條例通過，讓大廈住戶覺得居住較有保障，但海德堡社區在自身的組織之外，願意以社區的力量參與對身心障礙朋友的照顧服務工作，也是一個很棒的嚐試。
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在政府大力宣導「福利社區化」的同時，伊甸與海德堡的合作是一個很好的示範。
˙基本資料
伊甸社會福利基金會-中區服務處
專 員 蘇真真
地 址：台中市進化路575號12樓之2
電 話：04-2328222
傳 真：04-2367484
關鍵字：公寓大廈、伊甸、殘障、社區照顧
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